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¿Cómo cancelar la suscripción de Netflix?

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Son muchas las razones por las que eliminar la cuenta de Netflix: subidas de precio, no aprovechar la cuenta al máximo, querer probar otra plataforma de streaming, no tener tiempo… Sea cual sea tu razón, sigue leyendo y descubre cómo cerrar la cuenta de la plataforma de streaming de forma sencilla.

Pasos para cancelar Netflix

Cómo eliminar la cuenta de Netflix

help.netflix.com

Si estás pensando en cancelar tu cuenta de Netflix, puede que te encuentres con que el proceso no es tan sencillo como parece a simple vista. Aunque la plataforma de streaming más popular del mundo ofrece una gran cantidad de contenido, puede que hayas decidido que ya no quieres seguir pagando por sus servicios. En este artículo, te explicamos cómo cancelar tu cuenta de Netflix, paso a paso.

Pasos para cancelar tu cuenta de Netflix:

  1. Accede a tu cuenta de Netflix desde cualquier dispositivo.
  2. Haz clic en la opción «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Desplázate hacia abajo y haz clic en «Cancelar membresía».
  4. Selecciona la razón por la que quieres cancelar tu cuenta de Netflix.
  5. Haz clic en «Continuar» y sigue las instrucciones para completar el proceso de cancelación.

Ten en cuenta que si tienes una suscripción a través de iTunes o Google Play, deberás cancelarla directamente a través de estos servicios.

Planes de Netflix [2023]

Ahora que ya sabes cómo cancelar tu cuenta de Netflix, es importante que conozcas los planes de suscripción existentes. Aquí te presentamos una tabla con los diferentes planes que ofrece Netflix:

Plan Precio mensual Calidad de video Número de pantallas
Básico con anuncios 5,49€ 720p Multidispositivo: TV, ordenador, teléfono móvil y tableta
Básico 7,99€ 720p Multidispositivo: TV, ordenador, teléfono móvil y tableta
Estándar 12,99€ HD (1080p) Multidispositivo: TV, ordenador, teléfono móvil y tableta
Premium 17,99€ Ultra HD (4K) + HDR Multidispositivo: TV, ordenador, teléfono móvil y tableta

A cerca de los planes básicos…

El plan básico (con anuncios) de Netflix es el más económico, pero sólo permite ver contenido en calidad SD y no permite descargas. Básico con anuncios tiene algunas series y películas que no estarán disponibles debido a las restricciones de licencias. También hay ciertas restricciones relacionadas con los dispositivos y la ubicación. Si eliges el plan Básico con anuncios, se te pedirá que facilites tu fecha de nacimiento para la personalización de anuncios y otros fines coherentes con la Declaración de privacidad de Netflix.

En conclusión, cancelar tu cuenta de Netflix es un proceso relativamente sencillo que puede realizarse en pocos pasos desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Si ya has tomado la decisión de cancelar tu suscripción, es importante que conozcas los diferentes planes de suscripción existentes para decidir cuál es el que mejor se adapta a tus necesidades.

Compartir la cuenta de Netflix en 2023

Como sabrás, ahora las cuentas de Netflix están pensadas para compartirse en un mismo hogar, es decir, entre personas que conviven con el titular de la cuenta. Esto quiere decir que ya no puedes compartir la cuenta de Netflix con personas que no viven contigo. No obstante, existen algunas opciones para compartir la cuenta de Netflix. 

Suscriptores extra de Netflix

Solo las personas que viven contigo pueden usar tu cuenta. Añade un/a suscriptor/a extra con el plan Estándar o hasta dos con el plan Premium. Puedes ver Netflix en 4 dispositivos a la vez con el plan Premium, en 2 con el plan Estándar, y en uno con el plan Básico o el plan Básico con anuncios.

«Las personas que no convivan contigo deberán suscribirse y crear su propia cuenta para ver Netflix. En algunos países, existe la posibilidad de comprar un pase de suscriptor/a extra y añadirlo a tu cuenta.

Añadir un suscriptor/a extra

En algunos países, el titular de una cuenta con un plan Estándar o Premium puede compartir Netflix con una persona con quien no conviva añadiéndola como suscriptor/a extra a su cuenta.

  • El titular de la cuenta que invitó al suscriptor/a extra a unirse a Netflix deberá aprobar y pagar su subcuenta.
  • El suscriptor/a extra debe crear su subcuenta en el mismo país en el que el titular de la cuenta creó la suya.
  • Los suscriptores extra no se pueden añadir a paquetes con Netflix incluido o cuentas facturadas a través de terceros.

Al abrir una cuenta nueva o añadir a un suscriptor/a extra, los suscriptores pueden transferir un perfil de Netflix de una cuenta existente, incluidas las recomendaciones, el historial de visionado, Mi lista, los juegos guardados, la configuración, etcétera.»


*Fuentes consultadas:

  • Centro de ayuda de Netflix: https://help.netflix.com/es-es/node/407
  • ¿Te ha servido de ayuda?
  • No

C.Audiovisual, diseño de videojuegos, marketing... Como buena niña de los 90, nací casi con un teclado entre las manos, la cibercultura es para mi "trambólica" y apasionante. Lloré con Tidus y Yuna, viví en Rapture, cuidé a la hija de la emperatriz Kaldwin y siempre adoraré a Jinx y D.Va. ¿Nos leemos?

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