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Estes são os passos necessários para cancelar uma conta da Netflix
O serviço de streaming da Netflix conquista mihões de pessoas em todo o mundo! A plataforma de streaming online tem conteúdos originais e direitos de transmissão de outros tantos projetos. Mas o serviço Netflix pode apresentar algumas limitações caso sejas demasiado exigente com a plataforma.
Se tens Netflix mas ficaste desapontado com o serviço streaming de alguma forma, sabes o que fazer? Podes deixar de ter conta de um momento para outro, e podes cancelar a Netflix! Estes são os passos necessários para cancelar uma conta da Netflix caso não queiras voltar atrás na tua decisão.
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Como posso cancelar a Netflix?
Aqui oferecemos-te um guia passo-a-passo para que possas e consigas cancelar a tua conta Netflix sem problemas. Os serviços de streaming muitas vezes não são claros sobre o cancelamento das suas contas. No entanto, a Netflix é bem clara e cancelar a sua subscrição é bastante simples. Abaixo descobre os passos necessários para aprenderes como cancelar a subscrição Netflix.
Cancelamento da subscrição da Netflix
Podes iniciar sessão em Netflix. Clica na seta para baixo no canto superior direito da página web, ao lado do nome do teu perfil. Depois só tens que seguir estes passos.
- Seleciona a parte respeitante a conta
- Em assinatura e faturas clicas na caixa que diz cancelar assinatura Netflix
- Clica em terminar cancelamento para confirmar que queres cancelar a Netflix
- Foste bem sucedido no cancelamento
Cuidados no cancelamento da Netflix
Existem pequenos detalhes que deverás prestar atenção no momento em que cancelas a Netflix! Conhece-os abaixo.
1. Informações do cancelamento
Depois de clicares em terminar cancelamento Netflix serás notificado com a data no qual o procedimento irá ocorrer, bem como o último dia em que poderás aceder normalmente à Netflix antes do cancelamento da tua subscrição!
2. Motivo do cancelamento da subscrição Netflix
Um pequeno ecrã irá aparecer depois de cancelares a tua subscrição da Netflix e irá perguntar-te qual a razão do cancelamento da tua conta. Podes escolher qual a opção que mais se enquadra ao teu motivo ou ainda “Outro”, especificando a razão.
Isto irá ajudar a Netflix a melhorar o seu controlo de qualidade e a satisfação do cliente, por isso é melhor a plataforma compreender porque irá perder clientes e como oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes ao eliminar pequenos problemas.
5. Regressar à Netflix
Depois do cancelamento podes regressar à tua conta na Netflix e ver um conjunto de filmes e séries até à data oficial que marca a tua despedida do serviço streaming.
Caso desejes voltar à Netflix, existe sempre uma opção: a de restart! A Netflix promete relembrar-te sobre as tuas preferências até 10 meses depois do teu cancelamento, por isso, não desesperes pensando que a Netflix alguma vez esquecerá de ti!
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