Come faccio un reso su Amazon?

Hai intenzione di fare molti acquisti durante il Black Friday ma hai paura di ritrovarti con un mucchio di cose che in realtà non ti servono? Nessun problema! Potrai fare il reso utilizzando direttamente lo shop on-line, con questa semplice guida ti spiegheremo come fare.

Come fare un reso passo per passo

Innanzitutto devi sapere che per restituire un prodotto non devono passare più di 30 giorni dalla consegna. Trascorso questo periodo potrai comunque rendere gli articoli con garanzia se venduti da Amazon andando sulla sezione “contattaci“. Se vuoi restituire un articolo venduto e spedito dallo shop on-line puoi seguire le seguenti istruzioni:👇🏼

• Entra nella sezione “I miei ordini” e clicca su “Restituisci o sostituisci articoli”.
• Seleziona l’articolo e motiva la tua richiesta con una delle opzioni presenti nel menù.
• Seleziona l’opzione di reso.
• Fai clic su Stampa l’etichetta e le istruzioni.
• Infine segui le istruzioni che trovi sull’etichetta.

Cliccando su Visualizza stato resi/rimborsi  potrai tenere sempre sotto controllo lo stato  del tuo reso. È molto importante sapere che, se il prodotto che vuoi restituire è un prodotto elettronico come uno smartphone o una fotocamera dovrai prima elimanare tutte le password e i dati personali.

Reso su Marketplace

Se gli articoli che hai comprato sono del Marketplace, cioè acquistati da un venditore terzo, potrai restituirli direttamente al venditore da cui li hai comprati. Tutti i rivenditori di Marketplace sono obbligati ad appliccare delle politiche di reso nei confronti dei clienti. La procedura da seguire è la stessa di quella descritta sopra, basterà quindi contattare con il venditore per avviare la procedura di reso.

Adesso che sai che è davvero semplice fare un reso su Amazon sei pronto a sbizzarrirti con gli acquisti per questo Black Friday 2019.

*Fonti:

• https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201824330